Una marca que nace de ti no puede hacer siempre lo mismo y quedarse estancada.Además de evolucionar contigo hay que ponerse en marcha cada mañana.
Cuando hemos conseguido encarrilar nuestro negocio es fácil acomodarse y eso puede ser muy peligroso.
Por muy estables que queramos que sean nuestros negocios hay que darle un poco de alegría al tema. Es lo que mantiene a un negocio en la mente del cliente.
La creatividad es un hábito que se puede cultivar y que aportará grandes beneficios a tu negocio (y a tu vida).
Empieza por cosas sencillas como ir a comprar el pan por un camino distinto (o a una panadera distinta), eso es una innovación, te sales de la rutina al hacer algo distinto.
Y si te lo tomas en serio planteate revisar tu marca cada cierto tiempo para…
- crear una experiencia para tu cliente
- innovar en los servicios asociados a tus productos o servicios,
- identificar fechas para celebrar (fuera del claendario habitual)
- imaginar eventos en tu local
- hacer pequeñas mejoras que faciliten la compra
- cambiar la decoración con las estaciones
- rediseñar,
- probar!!
Crea relaciones interesantes
La gran ventaja de crear una marca (siendo un pequeño negocio) es que las relaciones corporativas son personales y eso lo hace todo más interesante.
Construir relaciones interesante con tus clientes, con tus proveedores, con tu competencia y con colaboradores es un gran ejercicio de creatividad ¿verdad?
Tienes que salirte un poco de lo que se espera de ti y de lo que haces siempre para imaginar y probar. Y esto te permite:
- Elegir bien a tus proveedores y colaborar con ellos para atender mejor a tus clientes.
- Trabajar con la competencia ampliando tu red profesional y ser más consciente de tu diferencia y de tu especialidad.
- Crear equipo con colaboradores puntuales para impulsar tu negocio y/o abrirte a nuevas experiencias, conocimientos, sectores, …
- Conectar con personas que no están directamente vinculadas con tu negocio (no tienen el problema que tu resuelvas) pero que a las que les gusta tu filosofía, tu estilo (y que recomendarán en cuanto tengan ocasión)
Crear relaciones interesantes es todo un arte, pero todo es cuestión de proponérselo.
Las relaciones de tu marca (de tu negocio) son una cuestión estrateǵica porque te hará vender (y comprar) mejor, atraerás a clientes y prescriptores que hablaran de ti. Pero, sobretodo, es una cuestión de salario emocional porque te sentirás mucho mejor en tu trabajo.
Estás creando un mundo a tu medida. ¿tú cómo lo haces?
